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Industrias
Creado para los hoteles, resorts y negocios de turismo de Puerto Rico.
Desde el depósito en línea que asegura una reservación hasta el folio final al momento de la salida, los pagos en hotelería tienen que moverse tan fluidamente como su servicio. Caribbean Payments les da a los hoteles, resorts y operadores turísticos pagos de reservación, retenciones de incidentales y reportes de múltiples puntos de venta — todo respaldado por un equipo local en Puerto Rico.
El reto de la hotelería
El alojamiento y el turismo funcionan a base de confianza y tiempo. Un huésped reserva con anticipación, llega esperando una bienvenida perfecta y gasta por toda la propiedad antes de su salida. Cada paso le exige algo distinto a su sistema de pagos — y el procesamiento genérico nunca se creó para eso.
Los huéspedes reservan con semanas de anticipación y esperan pagar un depósito en línea, para luego liquidar a su llegada. Necesita una forma de capturar, guardar y cobrar después esa tarjeta sin fricción ni riesgo.
El minibar, el servicio a la habitación y la salida tardía llegan todos después del registro. Las retenciones de preautorización le permiten cubrir los incidentales por adelantado y capturar el total final con precisión.
Un resort es en realidad muchos negocios — recepción, restaurante, bar, spa y tienda. Cada uno recibe pagos de manera diferente, pero la administración necesita una sola imagen conciliada del día.
Creado para la hotelería
Cobre depósitos de reservación y prepagos en línea o por teléfono, guarde tarjetas de forma segura y liquide el saldo al momento de la salida — sin perseguir a los huéspedes por el pago.
Registre a los huéspedes desde el lobby, el bar de la piscina o una cabaña en la playa. Acepte pagos contactless, Apple Pay y Google Pay en terminales móviles que van a donde estén sus huéspedes.
Coloque una preautorización al momento del registro para cubrir incidentales y luego capture solo lo que el huésped gaste. Libere las retenciones no utilizadas automáticamente para que las tarjetas se liberen rápido.
Consolide la recepción, el restaurante, el spa y la tienda de regalos en una sola vista clara. Concilie cada punto de venta, turno y fondo de propinas desde un único panel al final del día.
Hardware recomendado
Recepción, a la orilla de la piscina o en la mesa — el Clover Flex pone un punto de venta completo en la mano de su personal. Acepta chip, contactless y billeteras móviles, imprime o envía recibos por correo, y sincroniza cada venta de vuelta a los reportes de su propiedad, para que los incidentales y las cuentas de cada punto de venta se mantengan conciliados sin pasos adicionales.
Explore el Clover FlexPreguntas, respondidas
El procesamiento de pagos para hoteles y hotelería es el sistema que permite a los negocios de alojamiento y turismo aceptar pagos en cada punto de contacto — depósitos de reservación en línea, registro en recepción, cuentas del restaurante y el bar, servicios de spa y tiendas de regalos. Debido a que la hotelería depende de reservaciones, tarjetas guardadas y retenciones de preautorización para incidentales, necesita más que un lector de tarjetas básico. Caribbean Payments construye el procesamiento para hotelería en torno a cómo operan realmente los hoteles y resorts en Puerto Rico.
Al momento del registro coloca una preautorización en la tarjeta del huésped por un monto estimado de incidentales. Eso reserva los fondos sin cobrarlos. A medida que el huésped gasta en servicio a la habitación, el minibar o la salida tardía, usted captura el total final al momento de la salida y cualquier porción no utilizada de la retención se libera de vuelta a la tarjeta. Esto protege sus ingresos a la vez que les da a los huéspedes un solo cargo final limpio.
Sí. Un resort normalmente opera una recepción, uno o más restaurantes, un bar, un spa y comercio minorista — cada uno recibiendo pagos a su manera. Caribbean Payments conecta estos puntos de venta para que las propinas, los turnos y las ventas se consoliden en un solo reporte conciliado. La administración obtiene una vista única y precisa de la propiedad mientras cada punto de venta conserva las herramientas que su personal necesita.
Por supuesto. Desde hoteles boutique en el Viejo San Juan hasta resorts frente a la playa, hospederías y alquileres vacacionales por toda la isla, nuestro equipo apoya la economía turística de Puerto Rico con servicio local. Obtiene el hardware, capacidades seguras de tarjeta en archivo y retenciones, y un equipo que responde cuando usted llama — para que los pagos nunca se interpongan en la hospitalidad.
Explore nuestra gama completa de soluciones de pago para negocios en Puerto Rico.
Póngase en contacto con nosotros hoy y comencemos a transformar su negocio desde la base.
